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Innovation @ chriscollison.wordpress.com
| Description | : | Innovation.
Randall Erickson ist ratlos. "Ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung, wie Innovation entsteht", seufzt der Direktor des europäischen Entwicklungslabors beim Klebe- und Folienkonzern 3M, während er seinen Ingenieuren über die Schulter schaut. Als Chef von 340 Forschern kann er sich an kein einziges Produkt bei 3M erinnern, das nicht aus einer zunächst verqueren Idee eines einzelnen entstanden ist. "Diese besonders haltbare Folie für Baustellenschilder beispielsweise ist das Ergebnis von drei Fehlern, die drei Leuten etwa gleichzeitig passiert sind", sagt Erickson und tippt auf eine orange-gelbe Reflexionsfolie, die jemand im Labor an den Schrank geklebt hat, "so etwas kann man nicht steuern. Man muß nur aufpassen, daß man die Chancen daraus nutzt." ( http://www.zeit.de/1998/47/199847.innovationskultu.xml ) |
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