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MarcelHolsheimer @ itcommercie.nl
| Description | : | Der durchschnittliche Souverän.
"Der Kunde ist König" – darin sind sich Marketingexperten einig. Doch schaut man genauer hin, folgen großen Worten oft keine Taten und regelmäßig gerät das, was der Kunde eigentlich will, in Vergessenheit. Um dem entgegenzuwirken, ist es hilfreich, in echtes Relationship Marketing zu investieren: in langfristige Beziehungen, von denen sowohl Kunden als auch Unternehmen profitieren. Dieses Ideal ist aber leider noch immer die Ausnahme, denn in den meisten Fällen konzentrieren sich Marketingfachleute weiterhin auf herkömmliches, Sales-getriebenes Customer Relationship Management (CRM)... Dieses isolierte, kampagnengetriebene Model hat jedoch ausgedient: An einem x-beliebigen Tag wird der durchschnittliche Kunde heute mit knapp 3000 Marketingbotschaften konfrontiert", http://www.crmmanager.de/magazin/artikel_1869.html GOTO Aufmerksamkeits-Ökonomie GOTO GrosseWorteKeineTaten GOTO DasSonntagsredenLippenbekenntnis GOTO GewusstGetan GOTO SouveräneEntscheidungsIgnoranz GOTO NachhaltigesWissensmanagementInDerA-Ökonomie |
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